Lieferung
Lieferinformationen
Wir möchten sicherstellen, dass Ihre Bestellung reibungslos bei Ihnen ankommt! Obwohl wir derzeit keine Abholservices anbieten, sind wir hier, um Ihnen bei der Lieferung zu helfen.
Genauigkeit der Lieferadresse
Um Ihnen besser zu dienen, stellen Sie bitte sicher, dass Ihre Kontaktdaten und die Lieferadresse korrekt und aktuell sind. Wenn es bei der Lieferung aufgrund falscher Informationen zu Problemen kommt, machen Sie sich keine Sorgen. Wir senden Ihre Bestellung innerhalb von 3 Tagen erneut, sobald wir Ihre korrekte Adresse haben. Für diesen Service fällt eine zusätzliche Versandgebühr an.
Änderung der Lieferdetails
Müssen Sie den Lieferort Ihres Pakets ändern? Wir verstehen, dass Pläne sich ändern können! Wenn Sie mit dem Kurier vereinbaren, Ihr Paket an eine andere Adresse oder einen anderen Empfänger umzuleiten, beachten Sie bitte, dass Sie ab diesem Zeitpunkt für das Paket verantwortlich sind.
Rückgaben
Wir helfen Ihnen gerne bei Rückgaben!
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Kauf vollkommen zufrieden sind! Wenn Sie Ihre Gummis zurücksenden müssen, finden Sie hier alle wichtigen Informationen:
Rücksendeadresse
webindra GmbH
Hörnlistrasse 5
8600 Dübendorf
Rückgaberichtlinien
Aus Sicherheitsgründen und zur Qualitätssicherung können wir nur ungeöffnete Gläser mit intaktem Originalverschluss zurücknehmen. Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten, wird unser Team die Gläser sorgfältig prüfen. Nach der Genehmigung erstatten wir Ihnen den Kaufbetrag (ohne Versandkosten) umgehend auf Ihr Konto. Bitte senden Sie uns eine kurze E-Mail, wenn Sie Ihre Rücksendung versenden, damit wir danach Ausschau halten können!
Beschädigte oder falsche Artikel
Haben Sie einen beschädigten oder falschen Artikel erhalten? Wir möchten das in Ordnung bringen! Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung bei Erhalt, und wenn etwas nicht in Ordnung ist — ob beschädigt, defekt oder nicht das, was Sie bestellt haben — lassen Sie es uns sofort wissen. Wir werden das Problem so schnell wie möglich lösen.
Brauchen Sie Hilfe?
Haben Sie Fragen? Wir sind immer für Sie da! Wenden Sie sich jederzeit an unser freundliches Kundenserviceteam unter service@bithy.ch.
